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一、基本情況
本月，市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信1110件（領(lǐng)導信箱128件，部門(mén)信箱339件，縣區信箱643件）。其中：投訴類(lèi)768件，占69.19%；咨詢(xún)類(lèi)271件，占24.41%；建議類(lèi)62件，占5.59%；表?yè)P類(lèi)9件，占0.81%。受理信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)春市（328件）、陽(yáng)東區（129件）和陽(yáng)西縣（104件）。市直單位信件較多的有市住建局（44件）、市城管局（29件）、市公安局（28件）、市環(huán)保局（23件）和市國土局（20件）。本月共回復信件1078件，回復率97.12%；按時(shí)回復信件959件，按時(shí)回復率為86.40%。
本月全市共發(fā)出博文1705條。發(fā)布博文較多的縣（市、區）是陽(yáng)春市（376條）和陽(yáng)東區（195條）；發(fā)布博文較多的市直單位是市質(zhì)監局（96條）、市住建局（80條）、市事務(wù)局（80條）和市氣象局（74條）。
二、群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及處理情況
1、群眾來(lái)信反映陽(yáng)春暢達新城施工污染路面，嚴重影響師生和家長(cháng)。陽(yáng)春市住建局與陽(yáng)春市城管局在收到投訴后馬上安排工作人員到現場(chǎng)調查，發(fā)現確實(shí)存在投訴中反映的情況，立即對施工單位進(jìn)行相關(guān)城市管理的宣傳和教育，并要求泥頭車(chē)在最大程度上避免余泥撒漏，出入車(chē)輛要清洗和組織人員每天及時(shí)清理道路。
2、網(wǎng)民來(lái)信反映江城區金山鳳凰樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商欺詐業(yè)主。市住建局在收到來(lái)信后多次召集開(kāi)發(fā)商單位與業(yè)主代表開(kāi)展行政調解，并責令開(kāi)發(fā)單位作出書(shū)面承諾，償還多收辦證費和逐步解封有關(guān)商品房抵押手續。
3、網(wǎng)民來(lái)信反映陽(yáng)西織篢鎮平南、金鉤等多個(gè)鄉村接連被一群蒙面人在夜晚打劫，市公安局在收到來(lái)信后，局領(lǐng)導十分重視，立即組織刑偵技術(shù)中隊和織篢派出所民警進(jìn)行現場(chǎng)勘查和調查工作，并對入室盜竊案進(jìn)行偵查，目前該案件正在進(jìn)一步偵查中，同時(shí)也希望市民提供相關(guān)線(xiàn)索，力爭盡早破案，挽回事主的損失。
三、存在問(wèn)題
一是信件回復不及時(shí)或沒(méi)有回復。特別是陽(yáng)西縣，本月仍有7件網(wǎng)民來(lái)信沒(méi)有回復。超時(shí)信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)西縣（19件），市直部門(mén)有市人社局（6件）。二是還有部分單位開(kāi)通微博但沒(méi)有發(fā)布博文。本月沒(méi)有發(fā)布博文的單位有市委宣傳部、市檢察院、市信訪(fǎng)局、市經(jīng)信局、市林業(yè)局、市安監局、市消防局、市委市府接待處、市總工會(huì )、團市委、市殘聯(lián)、市紅十字會(huì )、市廣播電視臺、陽(yáng)江農墾局、中國電信陽(yáng)江分公司、中國移動(dòng)陽(yáng)江分公司和中國聯(lián)通陽(yáng)江分公司。
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政信息統計表（11月1日00：00—30日23：59）
|
序號 |
受理單位和領(lǐng)導 |
信箱 |
發(fā)微博數 |
||
|
信件總數 |
未處理數量 |
回復數量 |
|||
|
1 |
市委 |
12 |
0 |
12 |
10 |
|
2 |
市人大常委會(huì ) |
4 |
0 |
4 |
6 |
|
3 |
市政府 |
26 |
0 |
26 |
0 |
|
4 |
市政協(xié) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
5 |
市紀委（監察局） |
8 |
0 |
8 |
1 |
|
6 |
陳小山 |
51 |
1 |
50 |
- |
|
7 |
溫湛濱 |
45 |
0 |
45 |
- |
|
8 |
黎澤林 |
5 |
5 |
0 |
- |
|
9 |
周樂(lè )榮 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
10 |
林銳熙 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
11 |
王光圣 |
8 |
0 |
8 |
- |
|
12 |
陳績(jì) |
1 |
1 |
0 |
- |
|
13 |
陳啟蒙 |
3 |
3 |
0 |
- |
|
14 |
陳然 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
15 |
王慶利 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
16 |
吳定 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
17 |
李孟志 |
11 |
0 |
11 |
- |
|
18 |
馮松柏 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
19 |
梁進(jìn)海 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
20 |
張磊 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
21 |
程鳳英 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
22 |
江城區 |
62 |
1 |
61 |
58 |
|
23 |
陽(yáng)東區 |
129 |
4 |
125 |
195 |
|
24 |
陽(yáng)春市 |
328 |
2 |
326 |
376 |
|
25 |
陽(yáng)西縣 |
104 |
7 |
97 |
30 |
|
26 |
海陵區 |
12 |
4 |
8 |
6 |
|
27 |
高新區 |
8 |
0 |
8 |
9 |
|
28 |
市委辦 |
8 |
0 |
8 |
10 |
|
29 |
市人大辦 |
1 |
0 |
1 |
6 |
|
30 |
市府辦 |
3 |
0 |
3 |
10 |
|
31 |
市政協(xié)辦 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
32 |
市委組織部 |
1 |
0 |
1 |
4 |
|
33 |
市委宣傳部 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
34 |
市委政法委 |
3 |
0 |
3 |
- |
|
35 |
市直屬機關(guān)工委 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
36 |
市信訪(fǎng)局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
|
37 |
市發(fā)展改革局 |
5 |
0 |
5 |
9 |
|
38 |
市經(jīng)濟與信息化局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
39 |
市教育局 |
6 |
0 |
6 |
14 |
|
40 |
市科學(xué)技術(shù)局 |
0 |
0 |
0 |
46 |
|
41 |
市民族宗教局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
42 |
市公安局 |
28 |
0 |
28 |
13 |
|
43 |
市民政局 |
2 |
0 |
2 |
4 |
|
44 |
市司法局 |
2 |
0 |
2 |
19 |
|
45 |
市財政局 |
0 |
0 |
0 |
12 |
|
46 |
市人力資源和社會(huì )保障局 |
19 |
0 |
19 |
8 |
|
47 |
市國土資源局 |
20 |
0 |
20 |
11 |
|
48 |
市環(huán)境保護局 |
23 |
0 |
23 |
29 |
|
49 |
市住房規劃建設局 |
44 |
0 |
44 |
80 |
|
50 |
市交通運輸局 |
8 |
0 |
8 |
7 |
|
51 |
市公路局 |
3 |
0 |
3 |
10 |
|
52 |
市水務(wù)局 |
6 |
0 |
6 |
9 |
|
53 |
市農業(yè)局 |
6 |
0 |
6 |
15 |
|
54 |
市林業(yè)局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
55 |
市商務(wù)局 |
0 |
0 |
0 |
15 |
|
56 |
市文廣新局 |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
57 |
市衛生和計劃生育局 |
8 |
0 |
8 |
23 |
|
58 |
市審計局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
59 |
市海洋漁業(yè)局 |
0 |
0 |
0 |
7 |
|
60 |
市安全監管局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
61 |
市統計局 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|
62 |
市旅游外僑局 |
1 |
0 |
1 |
14 |
|
63 |
市城管局 |
29 |
0 |
29 |
7 |
|
64 |
市食品藥品監管局 |
2 |
0 |
2 |
10 |
|
65 |
市人防辦 |
0 |
0 |
0 |
14 |
|
66 |
市三舊辦 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
67 |
市中級法院 |
9 |
0 |
9 |
5 |
|
68 |
市檢察院 |
9 |
0 |
9 |
0 |
|
69 |
市總工會(huì ) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
70 |
團市委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
71 |
市婦聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
13 |
|
72 |
市殘聯(lián) |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
73 |
市紅十字會(huì ) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
74 |
陽(yáng)江日報社 |
3 |
0 |
3 |
2 |
|
75 |
市機關(guān)事務(wù)局 |
0 |
0 |
0 |
80 |
|
76 |
陽(yáng)江廣播電視臺 |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
77 |
市政務(wù)服務(wù)管理局 |
1 |
0 |
1 |
2 |
|
78 |
市供銷(xiāo)社 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
79 |
廣東海上絲綢之路博物館 |
0 |
0 |
0 |
13 |
|
80 |
市委市府接待處 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
81 |
市檔案局 |
0 |
0 |
0 |
12 |
|
82 |
陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
83 |
市質(zhì)監局 |
0 |
0 |
0 |
96 |
|
84 |
陽(yáng)江供電局 |
2 |
0 |
2 |
4 |
|
85 |
市郵政管理局 |
1 |
1 |
0 |
7 |
|
86 |
廣東省郵政公司陽(yáng)江市分公司 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
87 |
市國稅局 |
1 |
0 |
1 |
14 |
|
88 |
市地稅局 |
5 |
0 |
5 |
29 |
|
89 |
市工商局 |
10 |
0 |
10 |
19 |
|
90 |
市委統戰部 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
91 |
市委政研室 |
0 |
0 |
0 |
13 |
|
92 |
市編辦 |
0 |
0 |
0 |
7 |
|
93 |
市委老干部局 |
0 |
0 |
0 |
12 |
|
94 |
市委黨校 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
95 |
市工商聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
20 |
|
96 |
市公安邊防局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
97 |
市公安消防局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
98 |
陽(yáng)江邊檢站 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
99 |
市社科聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
37 |
|
100 |
市疾控中心 |
0 |
0 |
0 |
11 |
|
101 |
市衛生監督所 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
102 |
國家統計局陽(yáng)江調查隊 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
103 |
陽(yáng)江檢驗檢疫局 |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
104 |
市水務(wù)集團有限公司 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
105 |
陽(yáng)江市漠陽(yáng)置業(yè)發(fā)展集團有限公司 |
1 |
0 |
1 |
13 |
|
106 |
陽(yáng)江鹽業(yè)總公司 |
0 |
0 |
0 |
15 |
|
107 |
市煙草專(zhuān)賣(mài)局 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|
108 |
人行陽(yáng)江市中心支行 |
3 |
0 |
3 |
- |
|
109 |
陽(yáng)江農墾局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
110 |
市氣象局 |
0 |
0 |
0 |
74 |
|
111 |
陽(yáng)江海事局 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
112 |
陽(yáng)江航道局 |
0 |
0 |
0 |
9 |
|
113 |
中國電信陽(yáng)江分公司 |
2 |
2 |
0 |
0 |
|
114 |
中國移動(dòng)陽(yáng)江分公司 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
115 |
中國聯(lián)通陽(yáng)江分公司 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
116 |
廣東粵運朗日股份有限公司 |
1 |
0 |
1 |
30 |
|
117 |
合計 |
1110 |
32 |
1078 |
1705 |
呈報：小山、湛濱、澤林、光圣同志；
分送：市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政工作領(lǐng)導小組正副組長(cháng)、辦公室正副主任；
各縣（市、區）、市直各有關(guān)單位。
