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一、基本情況
本月，市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信861件（領(lǐng)導信箱67件，部門(mén)信箱297件，縣區信箱497件）。其中：投訴類(lèi)584件，占67.84%；咨詢(xún)類(lèi)216件，占25.14%；建議類(lèi)61件，占7.03%。受理信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)春市（236件）、陽(yáng)東區（106件）和陽(yáng)西縣（76件）。市直單位信件較多的有市住建局（43件）、市公安局（36件）、市城管局（23件）和市教育局（17件）。本月共回復信件804件，回復率93.37%；按時(shí)回復信件741件，按時(shí)回復率為86.06%。
本月全市共發(fā)出博文1856條。發(fā)布博文較多的縣（市、區）是陽(yáng)東區（252條）和陽(yáng)春市（211條）；發(fā)布博文較多的市直單位是市氣象局（142條）、市社科聯(lián)（108條）、市質(zhì)監局（92條）、陽(yáng)江廣播電視臺（81）和市事務(wù)局（67條）。
二、群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及處理情況
1、群眾來(lái)信反映近日在江城區金郊市場(chǎng)某銀行取錢(qián)時(shí)遭人盜取卡內余額，市公安局接到報警后，立即出警到現場(chǎng)調查取證，目前案件正在辦理中。
2、網(wǎng)民來(lái)信反映江城區陽(yáng)光馬德里物業(yè)管理公司未經(jīng)業(yè)主討論和協(xié)商，私自變相提升停車(chē)場(chǎng)收費標準，市物價(jià)局收到來(lái)信后，立即派出執法人員到現場(chǎng)責成該物業(yè)服務(wù)公司做好收費公示和明碼標價(jià)工作。
3、網(wǎng)民來(lái)信反映江城區天河灣金湖春天一幼兒園占用人行道，嚴重影響周邊居民出行安全，市委書(shū)記陳小山收到來(lái)信后，馬上轉辦給市城管局。市城管局接到領(lǐng)導的指辦后，已組織執法人員到現場(chǎng)拆除違規搭建，并對幼兒園負責人進(jìn)行了教育。
三、存在問(wèn)題
一是信件回復不及時(shí)或沒(méi)有回復。特別是陽(yáng)東區和陽(yáng)西縣，本月分別還有22件和7件網(wǎng)民來(lái)信沒(méi)有回復。超時(shí)信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)西縣（12件），市直部門(mén)有市信訪(fǎng)局（3件）、市地稅局；市國有企業(yè)有中國電信陽(yáng)江分公司（2件）。二是還有部分單位開(kāi)通微博但沒(méi)有發(fā)布博文。本月沒(méi)有發(fā)布博文的縣（市、區）有高新區，市直部門(mén)及單位有市委宣傳部、市殘聯(lián)、市信訪(fǎng)局、市經(jīng)信局、市林業(yè)局、市安監局、市委市府接待處、市水務(wù)集團、陽(yáng)江農墾局、中國電信陽(yáng)江分公司和中國聯(lián)通陽(yáng)江分公司。
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政信息統計表（10月1日00：00—31日23：59）
|
序號 |
受理單位和領(lǐng)導 |
信箱 |
發(fā)微博數 |
||
|
信件總數 |
未處理數量 |
回復數量 |
|||
|
1 |
市委 |
18 |
0 |
18 |
4 |
|
2 |
市人大常委會(huì ) |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
3 |
市政府 |
28 |
0 |
28 |
0 |
|
4 |
市政協(xié) |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
5 |
市紀委（監察局） |
5 |
0 |
5 |
0 |
|
6 |
陳小山 |
24 |
1 |
23 |
- |
|
7 |
溫湛濱 |
30 |
0 |
30 |
- |
|
8 |
黎澤林 |
1 |
1 |
0 |
- |
|
9 |
周樂(lè )榮 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
10 |
林銳熙 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
11 |
王光圣 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
12 |
陳績(jì) |
0 |
0 |
0 |
- |
|
13 |
陳啟蒙 |
1 |
1 |
0 |
- |
|
14 |
陳然 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
15 |
王慶利 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
16 |
吳定 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
17 |
李孟志 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
18 |
馮松柏 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
19 |
梁進(jìn)海 |
3 |
0 |
3 |
- |
|
20 |
張磊 |
3 |
3 |
0 |
- |
|
21 |
程鳳英 |
1 |
1 |
0 |
- |
|
22 |
江城區 |
43 |
3 |
40 |
45 |
|
23 |
陽(yáng)東區 |
106 |
22 |
84 |
252 |
|
24 |
陽(yáng)春市 |
236 |
2 |
234 |
211 |
|
25 |
陽(yáng)西縣 |
76 |
6 |
70 |
26 |
|
26 |
海陵區 |
32 |
7 |
25 |
5 |
|
27 |
高新區 |
4 |
2 |
2 |
0 |
|
28 |
市委辦 |
3 |
0 |
3 |
2 |
|
29 |
市人大辦 |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
30 |
市府辦 |
1 |
0 |
1 |
6 |
|
31 |
市政協(xié)辦 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
32 |
市委組織部 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
33 |
市委宣傳部 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
34 |
市委政法委 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
35 |
市直屬機關(guān)工委 |
0 |
0 |
0 |
7 |
|
36 |
市信訪(fǎng)局 |
5 |
1 |
4 |
0 |
|
37 |
市發(fā)展改革局 |
7 |
0 |
7 |
10 |
|
38 |
市經(jīng)濟與信息化局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
39 |
市教育局 |
17 |
0 |
17 |
15 |
|
40 |
市科學(xué)技術(shù)局 |
0 |
0 |
0 |
27 |
|
41 |
市民族宗教局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
42 |
市公安局 |
36 |
0 |
36 |
18 |
|
43 |
市民政局 |
6 |
0 |
6 |
5 |
|
44 |
市司法局 |
1 |
0 |
1 |
21 |
|
45 |
市財政局 |
3 |
1 |
2 |
15 |
|
46 |
市人力資源和社會(huì )保障局 |
12 |
0 |
12 |
6 |
|
47 |
市國土資源局 |
10 |
0 |
10 |
6 |
|
48 |
市環(huán)境保護局 |
16 |
1 |
15 |
13 |
|
49 |
市住房規劃建設局 |
43 |
0 |
43 |
58 |
|
50 |
市交通運輸局 |
6 |
0 |
6 |
26 |
|
51 |
市公路局 |
2 |
0 |
2 |
18 |
|
52 |
市水務(wù)局 |
2 |
0 |
2 |
5 |
|
53 |
市農業(yè)局 |
1 |
0 |
1 |
15 |
|
54 |
市林業(yè)局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
55 |
市商務(wù)局 |
1 |
1 |
0 |
14 |
|
56 |
市文廣新局 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
57 |
市衛生和計劃生育局 |
4 |
0 |
4 |
38 |
|
58 |
市審計局 |
0 |
0 |
0 |
14 |
|
59 |
市海洋漁業(yè)局 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
60 |
市安全監管局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
61 |
市統計局 |
0 |
0 |
0 |
18 |
|
62 |
市旅游外僑局 |
0 |
0 |
0 |
20 |
|
63 |
市城管局 |
23 |
0 |
23 |
13 |
|
64 |
市食品藥品監管局 |
1 |
0 |
1 |
10 |
|
65 |
市人防辦 |
0 |
0 |
0 |
9 |
|
66 |
市三舊辦 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
67 |
市中級法院 |
4 |
1 |
3 |
8 |
|
68 |
市檢察院 |
2 |
0 |
2 |
3 |
|
69 |
市總工會(huì ) |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
70 |
團市委 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
71 |
市婦聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
28 |
|
72 |
市殘聯(lián) |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
73 |
市紅十字會(huì ) |
0 |
0 |
0 |
7 |
|
74 |
陽(yáng)江日報社 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
75 |
市機關(guān)事務(wù)局 |
0 |
0 |
0 |
67 |
|
76 |
陽(yáng)江廣播電視臺 |
5 |
0 |
5 |
81 |
|
77 |
市政務(wù)服務(wù)管理局 |
4 |
0 |
4 |
3 |
|
78 |
市供銷(xiāo)社 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
79 |
廣東海上絲綢之路博物館 |
0 |
0 |
0 |
22 |
|
80 |
市委市府接待處 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
81 |
市檔案局 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
82 |
陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
83 |
市質(zhì)監局 |
0 |
0 |
0 |
92 |
|
84 |
陽(yáng)江供電局 |
4 |
0 |
4 |
7 |
|
85 |
市郵政管理局 |
0 |
0 |
0 |
9 |
|
86 |
廣東省郵政公司陽(yáng)江市分公司 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
87 |
市國稅局 |
1 |
0 |
1 |
24 |
|
88 |
市地稅局 |
3 |
0 |
3 |
9 |
|
89 |
市工商局 |
7 |
0 |
7 |
13 |
|
90 |
市委統戰部 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
91 |
市委政研室 |
0 |
0 |
0 |
23 |
|
92 |
市編辦 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
93 |
市委老干部局 |
0 |
0 |
0 |
13 |
|
94 |
市委黨校 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
95 |
市工商聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
25 |
|
96 |
市公安邊防局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
97 |
市公安消防局 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
98 |
陽(yáng)江邊檢站 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
99 |
市社科聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
108 |
|
100 |
市疾控中心 |
2 |
0 |
2 |
11 |
|
101 |
市衛生監督所 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
102 |
國家統計局陽(yáng)江調查隊 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
103 |
陽(yáng)江檢驗檢疫局 |
0 |
0 |
0 |
9 |
|
104 |
市水務(wù)集團有限公司 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
105 |
陽(yáng)江市漠陽(yáng)置業(yè)發(fā)展集團有限公司 |
1 |
0 |
1 |
10 |
|
106 |
陽(yáng)江鹽業(yè)總公司 |
0 |
0 |
0 |
16 |
|
107 |
市煙草專(zhuān)賣(mài)局 |
0 |
0 |
0 |
11 |
|
108 |
人行陽(yáng)江市中心支行 |
1 |
1 |
0 |
- |
|
109 |
陽(yáng)江農墾局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
110 |
市氣象局 |
0 |
0 |
0 |
142 |
|
111 |
陽(yáng)江海事局 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
112 |
陽(yáng)江航道局 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
113 |
中國電信陽(yáng)江分公司 |
2 |
1 |
1 |
0 |
|
114 |
中國移動(dòng)陽(yáng)江分公司 |
0 |
0 |
0 |
33 |
|
115 |
中國聯(lián)通陽(yáng)江分公司 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
116 |
廣東粵運朗日股份有限公司 |
2 |
0 |
2 |
19 |
|
117 |
合計 |
861 |
57 |
804 |
1856 |
呈報：小山、湛濱、澤林、光圣同志；
分送：市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政工作領(lǐng)導小組正副組長(cháng)、辦公室正副主任；
各縣（市、區）、市直各有關(guān)單位。
