本周（11月29日至12月5日），市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信602件（領(lǐng)導信箱65件，部門(mén)信箱175件，縣（市、區）信箱362件）。其中：投訴類(lèi)444件，占73.75%；咨詢(xún)類(lèi)103件，占17.11%；建議類(lèi)50件，占8.31%；表?yè)P類(lèi)5件，占0.83%。信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)春市（193件）、陽(yáng)西縣（95件）；市直單位信件較多的有市紀委（監察局）（17件）、市住建局和市城管局（各16件）、市教育局（13件）、市環(huán)保局（11件）。本周共回復信件600件，回復率99.67%；按時(shí)回復信件561件，按時(shí)回復率93.19%。

本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1351條，轉發(fā)812條�？h（市、區）發(fā)布博文（含轉發(fā)，下同）較多的是陽(yáng)東縣（445條）、陽(yáng)西縣（385條）和陽(yáng)春市（367條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局（30條）、市司法局（29條）、市團市委（22條）、市住建局（20條）和陽(yáng)江日報社（19條）。本周有19個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。

一、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺反映的主要問(wèn)題及處理情況

（一）網(wǎng)民反映現時(shí)很多非法食品加工廠(chǎng)使用廢米、廢油和添加劑，臟亂不堪的環(huán)境中生產(chǎn)數以萬(wàn)斤的河粉，賣(mài)往各個(gè)市場(chǎng)及餐店，嚴重危害市民的身體健康，要求政府部門(mén)進(jìn)行查處。接到反映后，市食品藥品監管局作出以下回復：一、由于現時(shí)我省人大常委會(huì )尚未制訂出相關(guān)的管理規定。因此該局只能對尚未領(lǐng)取食品生產(chǎn)許可證的河粉生產(chǎn)加工小作坊進(jìn)行以抽查為主，定期檢驗及委托檢驗相結合的方式加以監管，確保食品質(zhì)量安全。二、從12月4日起，該局組織相關(guān)部門(mén)，對市區朗星南等7家河粉加工小作坊進(jìn)行執法檢查，待樣品檢驗報告出來(lái)后，該局將進(jìn)一步跟蹤處理。三、下一步，該局將約談市區河粉行業(yè)負責人，向其說(shuō)明社會(huì )和廣大群眾對河粉質(zhì)量安全的重視和要求，以及加強監管的態(tài)度及措施。同時(shí)，也加大力度，引導河粉生產(chǎn)加工小作坊申請辦理食品生產(chǎn)許可證，督促其符合食品生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)證條件和審查要求。 （信件主題：吃河粉等于吃砒霜 恐怖的河粉　 　　受理編號: 201412011671727537 ）

（二）網(wǎng)民質(zhì)疑市區名揚匯峰小區停車(chē)場(chǎng)收取 1.8元的物業(yè)費是否經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)批準，有無(wú)收費依據。對此市發(fā)展改革局表示：1、根據陽(yáng)價(jià)[2010]24號等有關(guān)文件規定，任何小區停車(chē)場(chǎng)都可收取停車(chē)保管服務(wù)費。2、停車(chē)場(chǎng)無(wú)法給業(yè)主提供足夠車(chē)位就開(kāi)始收費，或收費后也不提供一對一固定車(chē)位等問(wèn)題由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調解決。3、小區物業(yè)服務(wù)收費按市發(fā)展和改革局、市住建局《關(guān)于公布陽(yáng)江市市區住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)及有關(guān)問(wèn)題的通知》文件執行，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司在售樓后簽定的物業(yè)服務(wù)費，應符合文件規定。（信件主題：名揚匯峰小區停車(chē)場(chǎng)收費是否合法 1.8元的物業(yè)費是否合法　　 受理編號: 201412012105822483）

（三）網(wǎng)民反映今年以來(lái)，陽(yáng)西縣織篢、程村兩鎮沿河的村民受利益的驅使，不斷購買(mǎi)電魚(yú)船在織篢河、黃什河出海口河段大肆非法電魚(yú)，漁業(yè)資源受到嚴重破壞，希望當地漁政部門(mén)進(jìn)行監管。對于該問(wèn)題，陽(yáng)西縣海洋與漁業(yè)局立即成立專(zhuān)門(mén)的調查組到織篢、程村兩鎮沿海半漁農地區進(jìn)行調查。經(jīng)走訪(fǎng)沿海村委會(huì )干部、漁民、蠔農，并綜合以往掌握的有關(guān)情況，發(fā)現目前在洋邊海、織篢河、黃什河附近一帶的確存在著(zhù)電魚(yú)船，數量約為20艘，都是不在冊登記的小型“三無(wú)”船舶。由于陽(yáng)西縣海岸線(xiàn)長(cháng)，監管的路途較遠，海域地形復雜，障礙物多，執法艇很難發(fā)揮應有作用。該局以及縣漁政大隊一直以來(lái)都高度重視漁業(yè)執法管理工作，對電魚(yú)作業(yè)的漁船進(jìn)行了長(cháng)期的打擊，并取得很好的成效：一是陽(yáng)西的純漁業(yè)漁民沒(méi)有參與電魚(yú)作業(yè)；二是外地大型漁船不來(lái)陽(yáng)西附近海域進(jìn)行電魚(yú)作業(yè)。 下一步，該縣海洋與漁業(yè)局將繼續加大執法巡查力度，聯(lián)合程村養蠔協(xié)會(huì )及周邊村委會(huì )對此加以監督，對違法電魚(yú)行為發(fā)現一起，查處一起，切實(shí)保護海洋漁業(yè)資源和生態(tài)環(huán)境。同時(shí)進(jìn)一步加大宣傳力度，使漁民群眾真正認識到電魚(yú)對漁業(yè)資源的危害性，自覺(jué)抵制和舉報電魚(yú)行為，形成執法人員與漁民群眾一起齊抓共管的氛圍。　　　　 （信件主題：陽(yáng)西漁政去哪了 　　受理編號: 201412042139427626）

（四）網(wǎng)民投訴市區金碧路39號旁邊是金碧園小區消防通道之一，但在2014年11月初被改建成一層商鋪出租。希望相關(guān)部門(mén)盡快核查處理，還生命通道于金碧園小區全體居民。根據投訴，市住建局工作人員到現場(chǎng)進(jìn)行了了解。現圍閉的通道原來(lái)堆放了垃圾，時(shí)間一長(cháng)容易滋生老鼠、蚊子等嚴重影響小區環(huán)境衛生，該小區業(yè)主對此意見(jiàn)很大，業(yè)主委員會(huì )應業(yè)主要求，就此事召開(kāi)大會(huì )并一致決定，將通道余泥、垃圾清理掉并封閉起來(lái)，租給別人管理，防止通道再次成為垃圾堆。市公安消防局到現場(chǎng)了解核查后表示，因該小區建成已久，未辦理相關(guān)消防手續。該局沒(méi)有找到住建部門(mén)關(guān)于該小區的規劃許可及平面布置圖等相關(guān)資料，暫時(shí)無(wú)法確定被占用的地方是否占用消防安全疏散通道，待該局工作人員詳細核查后，再作處理。市城管局執法人員接訴后即聯(lián)系物業(yè)管理處及業(yè)主委員會(huì )相關(guān)負責人，查閱相關(guān)資料及現場(chǎng)測量。此處閑置通道為樓距，并非消防通道。金碧園業(yè)主委員去年9月作出了整改公告，將此通道以出租的形式向社會(huì )出租，租金收益列入小區公共物業(yè)維修資金使用范圍，并得到小區內大多數業(yè)主的同意。至于改變的內部結構，該局執法人員已責令業(yè)委會(huì )恢復原貌。 （信件主題：金碧園小區消防通道被占用 　　 受理編號: 201412041288028533；201412041584015510 ）