本周（2015年1月10日至1月16日），市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信519件（領(lǐng)導信箱66件，部門(mén)信箱184件，縣（市、區）信箱269件）。其中：投訴類(lèi)357件，占68.79%；咨詢(xún)類(lèi)112件，占21.58%；建議類(lèi)46件，占8.86%；表?yè)P類(lèi)4件，占0.77%。信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)春市（102件）、陽(yáng)西縣（72件）；市直單位信件較多的有市教育局（22件）、市城管局（18件）、市住建局（17件）和市公安局（14件）。本周共回復信件517件，回復率99.61%；按時(shí)回復信件475件，按時(shí)回復率91.52%。

本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1283條，轉發(fā)986條�？h（市、區）發(fā)布博文（含轉發(fā)，下同）較多的是陽(yáng)東區（485條）、陽(yáng)春市（466條）和陽(yáng)西縣（432條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局（26條）、市住建局（23條）、陽(yáng)江廣播電視臺（18條）和市旅游外僑局（17條）。本周有19個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。

一、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺反映的主要問(wèn)題及處理情況

（一）家住陽(yáng)東區東城鎮的網(wǎng)民反映，由于經(jīng)濟困難沒(méi)有報裝數字電視機頂盒，只能收看少數幾個(gè)電視臺，且存在信號定格和雪花情況，希望相關(guān)部門(mén)能解決問(wèn)題。為此，市文廣新局銜接陽(yáng)東縣廣播電視臺，將處理情況回復如下：陽(yáng)東縣廣播電視臺自2009年8月底開(kāi)始實(shí)施數字電視整轉以來(lái)，為了照顧部分沒(méi)能接受數字電視的用戶(hù)，保留了中央一臺、廣東衛視等六套模擬節目，供用戶(hù)免費收看。由于數字電視信號和六套模擬節目在線(xiàn)路中都是相同功率傳送，播控機房對數字信號和模擬都進(jìn)行監測，不存在信號定格和雪花情況；對于五保、低保用戶(hù)，在該臺安裝有線(xiàn)數字電視有相應的優(yōu)惠措施，用戶(hù)可與網(wǎng)絡(luò )中心技術(shù)人員聯(lián)系解決。（信件主題：陽(yáng)東縣無(wú)安裝機頂盒用戶(hù)收看電視節目的咨詢(xún) 　　受理編號: 201501121945495868）

（二）網(wǎng)民反映陽(yáng)春城區的人行道被商鋪占用經(jīng)營(yíng)，或者被小汽車(chē)、摩托車(chē)停放，阻礙行人通行，希望有關(guān)部門(mén)落實(shí)長(cháng)效管理，還市民一條暢通的人行通道。對此，陽(yáng)春市公安局交警大隊已要求轄區中隊開(kāi)展集中整治行動(dòng)，協(xié)調城區商鋪業(yè)主遵守道路交通管理規定；做好宣傳工作，加強對城區路段路邊隨意停放車(chē)輛問(wèn)題整治。對市區占道擺賣(mài)現象，陽(yáng)春市城管局將主動(dòng)聯(lián)合公安、工商等職能部門(mén)對占道行為進(jìn)行整治，加強日常執法巡查，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理，做好城市市容秩序管理。（信件主題：陽(yáng)春城區交通急待整治　　 受理編號: 201501130863032811）

（三）網(wǎng)民反映位于市區創(chuàng )業(yè)北路與新江北路交界的阿凡達酒吧晚上營(yíng)業(yè)時(shí)產(chǎn)生嚴重的重低音噪聲污染，家中有如地震，希望相關(guān)部門(mén)對其進(jìn)行整改，還小區一個(gè)清凈的居住環(huán)境。接訴后，市環(huán)保局進(jìn)行了核查。經(jīng)查，阿凡達酒吧于2014年11月從原來(lái)的菲芘酒吧處接手經(jīng)營(yíng)。菲芘酒吧當時(shí)已按環(huán)保局的要求建設配套的隔音設施，經(jīng)過(guò)環(huán)保局審批合格�，F在的阿凡達酒吧自接手經(jīng)營(yíng)后其規模、音響設備等均未出現擴建、增加設備等行為。執法人員曾于分別于2014年12月25日、2015年1月14日到達該酒吧現場(chǎng)檢查，發(fā)現該酒吧經(jīng)營(yíng)者管理不到位，工作人員經(jīng)常未關(guān)閉好音樂(lè )大廳的隔音門(mén)，酒吧DJ也未能?chē)栏窨刂埔袅�，間中會(huì )有造成音樂(lè )噪聲超標排放的行為。因此，該局執法人員現場(chǎng)檢查時(shí)已責令該酒吧進(jìn)行整改，經(jīng)營(yíng)時(shí)嚴格控制音量，完善有關(guān)的隔音設施，并已委托環(huán)境監測站的工作人員近期內對該酒吧排放的音樂(lè )噪聲進(jìn)行監測，如發(fā)現其經(jīng)營(yíng)時(shí)產(chǎn)生的噪聲超標播放，該局將按照有關(guān)的法律法規對其進(jìn)行處理。（信件主題：懇求市環(huán)保局為民行政 　　受理編號: 201501102010425139）

（四）網(wǎng)民反映市區三環(huán)路與江臺路T型路口晚上燈光暗淡，且沒(méi)有設置紅綠燈；白天學(xué)生上學(xué)放學(xué)亂穿馬路、市場(chǎng)小販在道路周邊亂擺亂放、以及家長(cháng)在路上亂停車(chē)接送孩子，造成該地交通亂象叢生，容易發(fā)生交通事故。為此，市公安局表示，市公安交警部門(mén)一直密切關(guān)注江臺路三環(huán)路口至木賚市場(chǎng)段的交通情況，擁堵時(shí)段合理安排民警到現場(chǎng)指揮交通，確保該路段安全有序。近段時(shí)間信號燈設置的牽頭單位市城管局已召集該局及市住建局專(zhuān)題研究江臺路三環(huán)路口設置交通信號燈問(wèn)題，并形成了初步工作方案。（信件主題：無(wú)紅綠燈，路燈暗成交通災區　　 受理編號: 201501141502836521）

（五）網(wǎng)民反映陽(yáng)江市第三中學(xué)存在部分學(xué)生由于宿舍內務(wù)不合格而讓全體學(xué)生陪著(zhù)受罰，站在太陽(yáng)下暴曬；以及家長(cháng)接送學(xué)生時(shí)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的教學(xué)管理問(wèn)題。對此，市教育局根據市三中的意見(jiàn)作出以下回復：1、學(xué)校采取教官參與學(xué)校宿舍管理的模式符合學(xué)校發(fā)展利益。目前，學(xué)校的學(xué)生宿舍內務(wù)整理及就寢紀律良好，符合學(xué)生日常良好習慣養成的要求，保障了同學(xué)們安靜、整潔的生活環(huán)境。2、教官在參與學(xué)校宿舍管理的過(guò)程中有不當的行為，或者個(gè)別教官的素質(zhì)不適合在學(xué)校工作，學(xué)校將責令其改正，或調配合適的人員參與管理。學(xué)校將進(jìn)一步規范教官的管理和言行，不會(huì )容許教官讓學(xué)生“暴曬”事情發(fā)生。3、學(xué)校將做好宿舍紀律制度的解讀工作，既尊重學(xué)生的生活方式，又強調集體宿舍生活特殊性，盡量將宿舍管理工作變成宿舍文化的建設，做到人人參與，人人受益。4、學(xué)校將進(jìn)一步規范校門(mén)的管理，科學(xué)疏導學(xué)生進(jìn)出校門(mén)。（信件主題：投訴陽(yáng)江市第三中學(xué)教官隨意體罰學(xué)生嚴重影響學(xué)習　　 受理編號: 201501141085819768）