本周（7月12日至7月18日），市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信694件（領(lǐng)導信箱77件，部門(mén)信箱223件，縣（市、區）信箱394件）。其中：投訴類(lèi)578件，占83.29 %；咨詢(xún)類(lèi)81件，占11.67%；建議類(lèi)23件，占3.31%；表?yè)P類(lèi)12件，占1.73%。信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)春市（181件）、陽(yáng)東縣（95件）；市直單位信件較多的有市教育局（33件）、市城管局（24件）、市住建局（21件）、市公安局和市人社局（各14件）。本周共回復信件683件，回復率98.41%；按時(shí)回復信件627件，按時(shí)回復率90.35%。

　　本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1710條，轉發(fā)941條�？h（市、區）發(fā)布博文（含轉發(fā)，下同）較多的是陽(yáng)東縣（621條）、陽(yáng)西縣（424條）和海陵區（403條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市司法局（39條）、團市委（37條）、陽(yáng)江日報社（36條）、市公安局（28條）、市住建局（20條）。本周有多達20個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。

　　一、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺反映的主要問(wèn)題及處理情況

　　（一）網(wǎng)民反映市區金雞橋擴寬工程鋪設的部分新橋面在這兩天又被施工監理單位挖起來(lái)，堆放在一邊的破碎的混凝土石子類(lèi)似山上的風(fēng)化石，估計不能承受重壓。希望市政府關(guān)注金雞大橋的擴寬建設進(jìn)度，加強監管施工質(zhì)量。 對此，市城管局十分重視，即派人現場(chǎng)調查，調查結果為：7月8日監理及業(yè)主代表對市區金雞橋改造工程橋面鋪裝層進(jìn)行例行質(zhì)量檢查，發(fā)現橋面鋪裝層個(gè)別部位混凝土表面刻痕紋理過(guò)深，影響路面耐磨的耐久性，不滿(mǎn)足規范要求，即時(shí)責令施工單位對該部位返工。施工單位對該部位混凝土破拆重做，于7月13日整改完成，并通過(guò)檢查。來(lái)文投訴紅色石子實(shí)為陽(yáng)江片麻花崗巖中含有的少量陽(yáng)江紅花崗巖。（信件主題：請監管市區金雞橋建設質(zhì)量問(wèn)題　　  受理編號: 201407130455005101　 點(diǎn)擊次數326）

　　（二）網(wǎng)民反映陽(yáng)江公共電視臺近來(lái)播放一則不切實(shí)際、夸大功效、營(yíng)銷(xiāo)模式存在問(wèn)題的“葛洪桂龍藥膏”的虛假廣告。接訴后，市工商局作出以下回復：該違法廣告發(fā)布的內容與審查批準的內容不一致，且含有利用專(zhuān)家、患者的名義和形象作證明的內容。該局已于4月16日對其作出行政處罰，并于今年7月10日通過(guò)外網(wǎng)和微博進(jìn)行公告，提醒消費者注意，震懾廣告發(fā)布者。同時(shí)，該局會(huì )同市食品藥品監管局、市文廣新局于5月14日行政約談了陽(yáng)江電視臺廣告部負責人，要求其提高認識，把握好政策導向，正確處理好經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的關(guān)系，建立健全廣告審查制度，做到規范發(fā)布廣告。 針對陽(yáng)江電視臺不認真落實(shí)整改，在行政處罰和行政告誡后再次發(fā)布“葛洪桂龍藥膏”廣告違法行為，該局將從重嚴肅查處。目前，正在立案調查中。 （信件主題：葛洪桂龍藥膏夸大產(chǎn)品功能主治，嚴重欺騙和誤導消費者　 　 受理編號:201407161109128427　  點(diǎn)擊次數119）

　　（三）網(wǎng)民反映每年暑假，市文化藝術(shù)中心旁邊的環(huán)湖路停車(chē)場(chǎng)近段時(shí)間被石頭攔住了入口，致使市民車(chē)輛無(wú)法停放，學(xué)生上下課和晚上時(shí)間都擁堵難行，建議相關(guān)單位合理布局，盡快開(kāi)放該停車(chē)場(chǎng)。接訴后，市城管局作出以下回復：對于群眾反映的問(wèn)題，該局派專(zhuān)人會(huì )同相關(guān)單位現場(chǎng)了解。經(jīng)調查，由于該節點(diǎn)未竣工驗收，為防止車(chē)輛對新建停車(chē)場(chǎng)內設施損壞，避免重復施工造成浪費，施工單位采用石墩攔住該停車(chē)場(chǎng)入口。目前施工單位正在加緊進(jìn)行該節點(diǎn)的收尾施工工作，對此造成群眾出行不便，該局會(huì )盡快聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)調解決。（信件主題：開(kāi)放文化藝術(shù)中心環(huán)湖路停車(chē)場(chǎng) 　  受理編號:201407160752760270　　 點(diǎn)擊次數57）

　　（四）網(wǎng)民投訴陽(yáng)東縣塘坪鎮文化廣場(chǎng)燈光球場(chǎng)缺乏監管：一是晚上長(cháng)期不開(kāi)燈，不便于群眾進(jìn)行打籃球等體育鍛煉；二是一些人打著(zhù)政府人員的幌子占用來(lái)曬稻谷，花生等雜物；三是燒烤攤的人員增多，給當地帶來(lái)不良影響。為此，陽(yáng)東縣塘坪鎮政府表示，文化廣場(chǎng)燈光開(kāi)關(guān)時(shí)間為每天晚七點(diǎn)半至十點(diǎn)，同時(shí)對開(kāi)關(guān)安裝了鎖箱加以保護。經(jīng)查，廣場(chǎng)晚上不開(kāi)燈主要原因是有人蓄意破壞，把榕樹(shù)路整條路燈連同文化廣場(chǎng)燈光一起關(guān)閉。對此，該鎮已進(jìn)行了修復，球場(chǎng)燈光已恢復正常。（信件主題：塘坪鎮文化廣場(chǎng)燈光球場(chǎng)不開(kāi)燈 　 　受理編號:201407121578863809　  點(diǎn)擊次數45）

　　（五）網(wǎng)民反映7月份以來(lái)，陽(yáng)東縣紅豐鎮塘圍遭遇3、4次停水，給當地群眾日常生活帶來(lái)極大不便。 為此，市水務(wù)局進(jìn)行了調查。經(jīng)查，停水原因是紅豐鎮供電網(wǎng)絡(luò )斷電，造成紅豐水廠(chǎng)在此期間無(wú)法供水。經(jīng)供電部門(mén)緊張搶修，至7月15日下午4時(shí)已恢復供電，紅豐水廠(chǎng)隨后也恢復了供水。由于陽(yáng)東縣大部分水廠(chǎng)是小型水廠(chǎng)，經(jīng)濟效益差，因此在供電網(wǎng)絡(luò )斷電時(shí)段就會(huì )停水。另外經(jīng)向紅豐鎮政府和部分群眾調查詢(xún)問(wèn)，7月份紅豐鎮只有這次因停電造成停水，沒(méi)有出現投訴所說(shuō)的7月份多次停水現象。（信件主題：無(wú)故停水　　 受理編號:201407140163948863　  點(diǎn)擊次數42）

　　（六）群眾反映陽(yáng)春市三甲鎮自來(lái)水存在水質(zhì)臟黃如茶水，夾帶微生蟲(chóng)的問(wèn)題。對此，三甲鎮鎮政府表示，該鎮致力于改善居民用水水質(zhì)，第二水廠(chǎng)現已經(jīng)啟用，部分地段分小區實(shí)施裝管。因新舊水廠(chǎng)管網(wǎng)駁接技術(shù)問(wèn)題，暫未實(shí)施，但該鎮已與陽(yáng)春市自來(lái)水公司工程部聯(lián)系，可望近段時(shí)間指導駁接。屆時(shí)，該鎮自來(lái)水質(zhì)量將會(huì )好轉。（信件主題：陽(yáng)春市三甲鎮自來(lái)水混黃夾帶微生蟲(chóng)超惡心　　 受理編號:201407161161895287　  點(diǎn)擊次數36）