本周（8月16日至8月22日），市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信553件（領(lǐng)導信箱52件，部門(mén)信箱180件，縣（市、區）信箱321件）。其中：投訴類(lèi)443件，占80.11%；咨詢(xún)類(lèi)76件，占13.74%；建議類(lèi)33件，占5.97%；表?yè)P類(lèi)1件，占0.18%。信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)春市（112件）、陽(yáng)西縣（111件）；市直單位信件較多的有市城管局（23件）、市教育局（15件）、市環(huán)保局(11件)。本周共回復信件551件，回復率99.64%；按時(shí)回復信件521件，按時(shí)回復率94.21%。

　　本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1482條，轉發(fā)778條�？h（市、區）發(fā)布博文（含轉發(fā)，下同）較多的是陽(yáng)東縣（632條）和陽(yáng)西縣（330條）。市直單位發(fā)布博文較多的是團市委（43條）、市公安局（24條）、市住建局（21條）、陽(yáng)江廣播電視臺（17條）、市旅游外僑局（15條）。本周仍有15個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。

　　一、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺反映的主要問(wèn)題及處理情況

　　（一）網(wǎng)民反映市區金山路邊的金海漁倉量販海鮮酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，其南側的金碧灣小區居民飽受其擾民之苦。具體如下：一是該酒店加裝水泵，分薄水壓，無(wú)法滿(mǎn)足金碧灣小區居民日常生活需要；二是每天從早到晚持續排放難聞的油煙，該小區居民現只得緊閉窗戶(hù)，生活非常不便；三是汽車(chē)亂停亂放，該酒店引導顧客泊車(chē)到其背后的居民道路上，霸占路面，有的車(chē)主甚至停在小區群眾的門(mén)口，群眾對此意見(jiàn)很大。接訴后，市環(huán)保局執法人員于 8月18日到該企業(yè)調查。經(jīng)查實(shí)，金海漁倉量販海鮮大排檔未建成需要配套的污染防治設施，經(jīng)營(yíng)時(shí)污染物對周邊的帶來(lái)一定的影響。為此，市環(huán)保局責令其一個(gè)月內完成整改，逾期不完成整改，該局將依法對其作出行政處罰。對于水壓不足問(wèn)題，市水務(wù)集團有限公司稽查隊進(jìn)行了調查，發(fā)現該酒店確實(shí)存在加裝抽水泵在管道抽水的違章行為。該公司對此違章行為進(jìn)行了處罰，并要求該用戶(hù)拆除抽水泵，恢復供水環(huán)境原樣。（信件主題：關(guān)于金山路邊金海漁倉量販海鮮酒店擾民的問(wèn)題　　  受理編號:201408211702761878　 點(diǎn)擊次數203）

　　（二）網(wǎng)民反映陽(yáng)西縣織篢鎮星光、上朗、沖口，新圩鎮古井、舊倉等村委會(huì )近2萬(wàn)群眾只能依靠室外天線(xiàn)才能收看陽(yáng)江電視臺，但畫(huà)面雪花太多、噪音大、播放質(zhì)量不合理想，不便于群眾了解有關(guān)陽(yáng)江、陽(yáng)西社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的信息。接到該投訴后，陽(yáng)西廣播電視臺高度重視，組織該臺技術(shù)人員實(shí)地查看和詳細了解，因為路途遙遠（距離我臺最近的信號源約有5公里），居住分散，開(kāi)通有線(xiàn)電視信號的成本遠遠超出該臺可以承受范圍，目前暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)發(fā)計劃。（信件主題：何時(shí)何日能看上陽(yáng)江電視臺　　 受理編號:201408221915310814　  點(diǎn)擊次數158）

　　（三）陽(yáng)西縣溪頭鎮潮豐村委會(huì )村民反映，該鎮及潮豐村委會(huì )在今年征地（耕地）補償標準為每畝1萬(wàn)元，折合每平方米約15元，與2014年陽(yáng)西縣征地補償標準每平方米33.15元的標準相距甚大，質(zhì)疑當地鎮政府違規克扣農民耕地補償款。對此，陽(yáng)西縣溪頭鎮政府作出以下回復：該問(wèn)題實(shí)際是白土聯(lián)圍建設工程中的征地補償款問(wèn)題。白土聯(lián)圍建設工程建設的主體單位是陽(yáng)西縣水務(wù)局，溪頭鎮政府與白土、潮豐等村委會(huì )只負責協(xié)助縣水務(wù)局做好溪頭段的協(xié)調工作。該工程建設所需占用的土地作為重點(diǎn)民生工程專(zhuān)項建設用地，本身不作補償，但出于維護群眾利益的考慮，確保工程順利推進(jìn)，縣委縣政府組織縣水務(wù)局等有關(guān)單位召開(kāi)會(huì )議，該項工程不能按照常規征地的補償標準進(jìn)行補償。所以鎮政府違規克扣農民征地（耕地）補償款的情況并不存在。（信件主題：陽(yáng)西縣溪頭鎮潮豐村委會(huì )征地（耕地）補償款存在巨大差額　　  受理編號:201408200302198039　　 點(diǎn)擊次數154）

　　（四）網(wǎng)民反映江城區上東新城小區每月至少停電一次，且停電時(shí)間不少于12小時(shí)，有關(guān)部門(mén)對此沒(méi)有抓緊搶修。接訴后，市供電局作出以下回復：上東新城屬陽(yáng)江站10千伏金隨線(xiàn)F12線(xiàn)路，造成8月的停電的原因是雷雨天氣造成上東新城圍墻倒塌，圍墻撞擊金隨線(xiàn)電桿，致使電桿傾斜，造成金隨線(xiàn)線(xiàn)路停電。該局工作人員現已將問(wèn)題處理完畢，恢復供電。該局已計劃待上東新城附近道路修繕完畢后，將上東新城前段架空線(xiàn)路下地，屆時(shí)供電可靠性將大大提高。（信件主題：陽(yáng)江市江城區西平北路上東新城幾乎每月停電，供電局你知道嗎　　 受理編號:201408220103619637　  點(diǎn)擊次數105）

　　（五）網(wǎng)民反映白沙社區衛生服務(wù)中心存在種種問(wèn)題：一是經(jīng)常進(jìn)行基建，噪音困擾醫院日常運行；二是撤銷(xiāo)收款處，沒(méi)有專(zhuān)人收款，導致群眾排隊等候時(shí)間過(guò)長(cháng)；三是中心存在“看病難，看病貴”的問(wèn)題。 接訴后，江城區衛計局作出以下回復：1、收款處現設在藥房，便于管理，確保24小時(shí)暢通無(wú)阻，簡(jiǎn)化患者就診流程，實(shí)行就診、收款、取藥一條龍服務(wù)，符合醫改的要求，優(yōu)化醫療資源和合理使用醫療技術(shù)人員； 2、根據實(shí)際情況，中心將原收款處改造為門(mén)診全科診室，擴大醫療服務(wù)范圍，改善就醫環(huán)境；3、該中心根據國家相關(guān)要求，將原有的科室維修、補漏改造，施工期3天，不存在日日基建之說(shuō)。4、該中心調整科室后，由原來(lái)只有一個(gè)全科診室增設為四個(gè)全科診室。醫改后該中心按上級有關(guān)文件精神要求，實(shí)施了藥物零差價(jià)，所有藥品都按國家要求網(wǎng)上采購平臺采購，按國家的物價(jià)標準執行，并按社保要求現場(chǎng)報銷(xiāo)辦法規定報銷(xiāo)。（信件主題：投訴白沙社區衛生服務(wù)中心無(wú)設置收款處 　　 受理編號:201408171741320804　  點(diǎn)擊次數101）