本周（6月28日至7月4日），市網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信727件（領(lǐng)導信箱96件，部門(mén)信箱266件，縣（市、區）信箱365件）。其中：投訴類(lèi)546件，占75.11 %；咨詢(xún)類(lèi)113件，占15.54%；建議類(lèi)52件，占7.15%；表?yè)P類(lèi)16件，占2.20%。信件較多的縣（市、區）有陽(yáng)春市（129件）、陽(yáng)東縣（96件）和陽(yáng)西縣（90件）；市直單位信件較多的有市教育局和市城管局（各27件）、市住建局（23件）、市公安局（21件）。本周共回復信件715件，回復率98.35%；按時(shí)回復信件657件，按時(shí)回復率90.37%。

　　本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1565條，轉發(fā)1199條�？h（市、區）發(fā)布博文（含轉發(fā)，下同）較多的是陽(yáng)東縣（712條）和海陵區（556條）。市直單位發(fā)布博文較多的是團市委（31條）、市司法局（26條），總工會(huì ) （23條），市公安局、市住建局和陽(yáng)江日報社（各22條）。本周仍有13個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。

　　一、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺反映的主要問(wèn)題及處理情況

　　（一）網(wǎng)民反映陽(yáng)東縣始興居委會(huì )苑山一街6巷至9巷的道路至今仍是坑坑洼洼的泥路。改造工程雖在今年2月中旬開(kāi)始，然而僅僅持續三天便告中斷，現場(chǎng)早已不見(jiàn)修路的車(chē)輛和工作人員，希望相關(guān)部門(mén)能徹底完成該工程。接訴后，陽(yáng)東縣韶輝房地產(chǎn)公司作出以下回復：該工程本已在2013年底進(jìn)入招投標階段，但由于今年初政策變化，住建、財政部門(mén)要求圖紙須經(jīng)過(guò)市審圖中心審圖完畢之后，方可進(jìn)行招投標，導致工程預算增加，延誤施工時(shí)間，造成誤工，影響了小區住戶(hù)的出行�，F上述工作已順利完成，該公司將盡快組織施工隊進(jìn)駐施工，不便之處希望上述住戶(hù)理解配合。（信件主題：懇請盡快拯救這條慘不忍睹，且存在嚴重安全隱患的百姓道路 　  受理編號:201406281454174443　 點(diǎn)擊次數195）

　　（二）網(wǎng)民反映市汽車(chē)總站的的士司機存在占道不拉客、只拉長(cháng)途客、亂搶客的行為，希望有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整治。對此，市交通局表示，汽車(chē)站的出租車(chē)占道不拉客，亂搶客現象確實(shí)存在。個(gè)別出租車(chē)司機素質(zhì)不高，為了眼前利益，常常違規不打表、拒載，給城市形象造成不好的影響。為了規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，該局一直以來(lái)把整治出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序作為日常的重點(diǎn)工作來(lái)抓，多次聯(lián)合物價(jià)、質(zhì)監等部門(mén)打擊出租汽車(chē)的違規經(jīng)營(yíng)行為，對查實(shí)的違規者給予停班學(xué)習、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分等處理。下一步，該局將繼續加大對出租車(chē)不規范經(jīng)營(yíng)行為的查處力度，希望廣大市民積極參與，共同建設出租車(chē)良好的運營(yíng)秩序。（信件主題：汽車(chē)站亂像　　 受理編號:201407031216186452　  點(diǎn)擊次數190）

　　（三）網(wǎng)民反映市區新江雅苑鵬翔樓下的創(chuàng )記漁村存在噪聲、油煙、廢氣、廢水、廢渣擾民等問(wèn)題，導致附近環(huán)境質(zhì)量惡化，所有商住樓業(yè)主不敢打開(kāi)陽(yáng)臺門(mén)和窗門(mén)，嚴重影響小區住戶(hù)的正常生活。經(jīng)調查，市環(huán)境保護局作出答復如下：1、現場(chǎng)檢查時(shí)該酒店油煙通過(guò)管道及離心機排入馬南河排水渠，并加于材料覆蓋排放口表面，并非直接排放；2、所反映的抽風(fēng)機排放口并非油煙排放，是酒店廚房的空氣交換口，空氣是從外往內抽入并非向外排出；3、下水道沙井是新江雅苑住戶(hù)生活用水排入使用，酒店并沒(méi)有使用來(lái)排油煙、廢水，且酒店的投資經(jīng)營(yíng)人已出資對其進(jìn)行修復；4、對該企業(yè)環(huán)境違法行為，該局已按規定立案處罰，如發(fā)現其有新的環(huán)境違法行為，該局將重新立案處罰；5、市政府公布的《陽(yáng)江市服務(wù)業(yè)環(huán)境保護管理辦法》第七條的規定是嚴格控制在住宅樓建設有污染的項目，該址建設餐館投入經(jīng)營(yíng)的時(shí)間為2010年6月前，鑒于歷史原因，該局會(huì )要求企業(yè)按環(huán)保的要求整改，如無(wú)法達到環(huán)保的要求，將按有關(guān)規定處理。（信件主題：市環(huán)保局不作為 　  受理編號:201406290681383095　　 點(diǎn)擊次數119）

　　（四）網(wǎng)民反映市區東風(fēng)三路湖畔花苑朗日閣湖畔酒家存在消防隱患，在商住樓下辦酒店，油煙從地下車(chē)庫進(jìn)入地下水道，一旦發(fā)生火災，樓上住戶(hù)的生命安全無(wú)法保障，希望消防部門(mén)作出處理。對此，市公安消防局已安排江城消防大隊到場(chǎng)核查，情況如下：湖畔酒家油煙管道穿越地下車(chē)庫進(jìn)入地下水道情況屬實(shí)，消防大隊監督人員已協(xié)調酒店對排煙系統進(jìn)行整改，同時(shí)發(fā)現該酒店存在火災自動(dòng)報警系統故障、占用疏散通道等消防違法行為，將依法處理。（信件主題：湖畔酒家 　　 受理編號:201407011971154223　  點(diǎn)擊次數87）

　　（五）網(wǎng)民反映陽(yáng)江林場(chǎng)儒洞分場(chǎng)轄區（s282線(xiàn)新圩高速出口往沙扒方向36公里處田安村前行）山林被個(gè)人非法開(kāi)采，倒賣(mài)黃泥，希望進(jìn)行嚴厲查處。對此，市農林局高度重視,立即要求陽(yáng)江林場(chǎng)派人到現場(chǎng)進(jìn)行調查處理。經(jīng)查，投訴挖泥地點(diǎn)在陽(yáng)江林場(chǎng)儒洞分場(chǎng)法皇嶺工區一處靠近S282線(xiàn)的果園內，偷挖時(shí)間為2014年6月21日，偷挖人為該果園的承包人，計劃平整土地建房，被林場(chǎng)護林員當天巡山時(shí)發(fā)現。該護林員即向場(chǎng)部報告。儒洞分場(chǎng)當即派出工作人員與河洞林業(yè)派出所干警到現場(chǎng)處理，制止了果園承包人挖泥平整土地建房行為。目前林場(chǎng)已加強巡查，尚未發(fā)現再有偷挖情況。（信件主題：非法開(kāi)采，破壞生態(tài)資源 　　 受理編號:201407021205127189　  點(diǎn)擊次數79）